Sezione dedicata alle domande generiche
da massdacu
#2587
Buongiorno a tutti
ho acquistato su amazon una sport cam excelvan v60.
il prodotto ha soddisfatto tutte le mie aspettative ma presenta un problema nel salvataggio dei file. La maggior parte delle volte i file mp4 non sono leggibili ne della cam e neanche dai più noti programmi. L'estensione del file è comunque mp4 ma impossibile da aprire. Si tratta di un problema di impostazioni o devo restituire il prodotto ad amazon?
La sd che uso è una Kingston SDHC/32GB Scheda microSD Action Camera da 32 GB, UHS-I U3


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da Palarran
#2591
Ciao, la microSD va più che bene, quindi non è quello il problema...
Purtroppo non saprei come aiutarti, se non consigliandoti magari un reso ad Amazon... Le Excelvan, così come altre cam vendute su Amazon, sono cloni di marchi più blasonati e non hanno ne una assistenza tecnica efficace ne un bacino ampio di utenti a cui poter chiedere....

Mi spiace non poterti aiutare... :sick:
ciao a tutti

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